Il serramento che stai comprando ha davvero le prestazioni che il venditore dichiara? La risposta la dà la marcatura CE conforme alla norma EN 14351-1, obbligatoria dal 2010 per tutti i serramenti venduti nell'UE. È il documento di identità tecnico che trasforma le chiacchiere in dati verificabili. Ecco come leggerla nel dettaglio — e cosa fare se il tuo venditore non la fornisce.
Cos'è la marcatura CE EN 14351-1
La EN 14351-1 è la norma armonizzata europea che stabilisce le caratteristiche prestazionali obbligatorie da dichiarare per finestre e porte-finestre per uso residenziale e commerciale. La conformità a questa norma dà diritto alla marcatura CE, obbligatoria per l'immissione sul mercato UE.
In pratica, ogni serramento venduto in Italia deve essere accompagnato da:
- Marcatura CE visibile sul prodotto o sull'etichetta
- Dichiarazione di Prestazione (DoP): documento tecnico con tutti i valori dichiarati
- Dichiarazione di Conformità: attestazione del produttore
Senza questi documenti, il serramento è fuori legge — non può essere venduto né installato in Italia.
Cosa dichiara l'etichetta CE EN 14351-1
L'etichetta contiene i seguenti parametri obbligatori:
1. Prestazione termica (Uw)
Trasmittanza termica del serramento completo (vetro+telaio+distanziatore) in W/m²K. Più basso = meglio isola.
- Uw < 1,0 : eccellente (classe A+, case passive)
- Uw 1,0–1,3 : ottimo (classe A, infissi premium)
- Uw 1,3–1,6 : buono (ammesso per detrazioni fiscali in zona E)
- Uw > 1,8 : insufficiente per detrazioni in Lombardia
2. Prestazione acustica (Rw)
Indice di abbattimento acustico ponderato in dB. Determinato in laboratorio.
- Rw < 30 dB: insufficiente per vie trafficate
- Rw 30–34 dB: ambienti residenziali normali
- Rw 35–40 dB: strade trafficate, ferrovie distanti
- Rw > 40 dB: strade a grande percorrenza, zone aeroportuali
3. Permeabilità all'aria (classi 1–4)
Capacità di bloccare infiltrazioni d'aria a finestra chiusa. Classe 4 è la migliore.
- Classe 1: 50 m³/h·m² a 100 Pa (scarso)
- Classe 2: 27 m³/h·m²
- Classe 3: 9 m³/h·m²
- Classe 4: 3 m³/h·m² (eccellente)
4. Tenuta all'acqua (classe 1A–E1050)
Resistenza all'infiltrazione di pioggia sotto pressione del vento. Classi principali:
- Classe 3A / 4A: adeguato uso residenziale standard
- Classe 6A / 7A / 8A: buono per zone ventose
- Classe E750 / E1050: per zone costiere o esposizione estrema
5. Resistenza al carico di vento (classi A/B/C + 1–5)
Capacità di resistere a pressioni del vento senza deformarsi. Per edifici oltre il 3° piano in zone ventose, serve almeno classe B3 o C3.
6. Capacità portante dei dispositivi di sicurezza (classe 1–5)
Resistenza delle cerniere e degli elementi di fissaggio al peso dell'anta.
7. Resistenza agli urti (classi 1–5, solo per serramenti antivandalismo)
Obbligatoria per porte-finestre a tutta altezza e scorrevoli.
Come leggere un'etichetta CE reale
Un esempio tipico:
CE 1234 (n° organismo notificato)
Produttore XYZ S.r.l.
EN 14351-1:2006+A2:2016
Finestra a battente 1200 × 1400 mm
Uw = 1,1 W/m²K
Rw = 38 dB
Permeabilità aria: classe 4
Tenuta acqua: classe 6A
Carico vento: classe B3
Cosa verificare con particolare attenzione
- Il numero dell'organismo notificato (es. "1234") deve essere presente se la certificazione è di terza parte. Alcuni produttori usano autocertificazione (AVCP 4) che è meno robusta.
- I valori dichiarati devono essere coerenti con il modello preciso del serramento (non del modello base): controlla che la combinazione vetro+telaio corrisponda al tuo ordine.
- La data della DoP deve essere recente (meno di 5 anni): certificazioni troppo vecchie possono non riflettere le produzioni attuali.
Sistemi AVCP: livelli di affidabilità
La marcatura CE può essere rilasciata con 4 diversi sistemi di attestazione di prestazione (AVCP):
- AVCP 1: certificazione di prodotto da ente terzo (la più rigorosa). Obbligatoria per serramenti antincendio o antifumo.
- AVCP 3: prove iniziali di tipo in laboratorio notificato + controllo produzione di fabbrica certificato. Usato per reazione al fuoco.
- AVCP 4: autocertificazione del produttore su propri test interni. Permessa per serramenti "normali" non antincendio.
In pratica: se l'etichetta mostra un numero di organismo notificato (es. 1234, 2425, ecc.), sei in AVCP 3 o 1. Se non c'è numero, è AVCP 4 — legalmente valido ma tecnicamente meno robusto.
Documenti che devi ricevere
Al momento della consegna, il serramentista deve fornirti:
- Dichiarazione di Prestazione (DoP) con tutti i valori dichiarati per il tuo specifico modello
- Dichiarazione di Conformità firmata dal produttore
- Etichetta CE applicata sul serramento (o in posizione visibile)
- Certificato di posa secondo UNI 11673 (per la parte installazione)
- Manuale d'uso e manutenzione
Questi documenti servono anche per la pratica ENEA delle detrazioni fiscali: senza DoP non puoi dimostrare i valori Uw al fisco.
Errori comuni e truffe
"Marcatura CE generica"
Alcuni venditori parlano di "CE" senza fornire la DoP specifica. La marcatura CE senza DoP non vale nulla: è solo una sigla stampata. Chiedi sempre la DoP con i valori del tuo prodotto.
Valori di laboratorio diversi da valori di progetto
La DoP dichiara valori di un prodotto di riferimento. Se il serramento che compri ha dimensioni, vetri o accessori diversi, i valori reali possono divergere. Chiedi un calcolo puntuale (via software CE-mark o EN 10077) per il tuo modello specifico.
DoP di un produttore terzo
Serramentisti locali che "rietichettano" prodotti acquistati sfusi: la DoP dovrebbe essere della casa produttrice, non del rivenditore. Verifica che il marchio sull'etichetta corrisponda all'azienda da cui stai comprando o alla sua filiera di produzione.
FAQ Marcatura CE
Posso rifiutare un serramento senza DoP?
Sì, e devi farlo. Un serramento senza DoP non è conforme alla normativa europea e non può essere installato legalmente. Hai diritto alla restituzione del prodotto.
La DoP è necessaria anche per serramenti usati o riciclati?
Sì, chiunque venda serramenti nuovi (anche piccoli rivenditori) deve fornire DoP. Per serramenti usati rimessi in opera, la DoP non è obbligatoria ma è sempre consigliato conservarla se disponibile.
Il serramentista può preparare la DoP al posto del produttore?
Solo se il serramentista produce direttamente (o assembla) il serramento e ha la certificazione CE come produttore. La maggior parte dei serramentisti sono installatori/rivenditori: la DoP deve essere del produttore industriale.
Vuoi capire subito se il preventivo che hai in mano è tecnicamente valido? Mandaci la DoP: la leggiamo insieme e ti diciamo se i valori sono coerenti con quello che ti è stato promesso.