Il preventivo infissi è il documento più importante di tutta la trattativa commerciale. Eppure la maggior parte dei clienti non sa come leggerlo, cosa chiedere e come confrontare preventivi diversi. Il risultato? Si sceglie spesso il più economico senza capire cosa si sta comprando — e le sorprese arrivano dopo la posa.
Questa guida ti insegna a richiedere preventivi corretti, a leggerli nel dettaglio e a fare le domande giuste prima di firmare.
Prima del preventivo: cosa preparare
Prima di chiamare o scrivere a un'azienda di infissi, raccogli le seguenti informazioni:
1. Le misure delle finestre
Misura larghezza e altezza di ogni apertura (luce netta del vano, ossia la muratura interna). Se hai già gli infissi da sostituire, misura anche la "luce del serramento" esistente. Indica se l'apertura è su muro pieno, su cappotto esterno o su facciata ventilata. Per una misura precisa, leggi la nostra guida alla misurazione.
2. Il numero di pezzi
Conta finestre, porte-finestre, portefinestre scorrevoli e velux separatamente. Indica per ognuna il tipo di apertura (anta, anta-ribalta, fisso, scorrevole).
3. Il piano e il tipo di posa
Piano terra, primo piano, quinto piano con ponteggio? La posa in quota ha costi aggiuntivi significativi. Indica anche se si tratta di sostituzione con smontaggio del vecchio infisso o nuova installazione.
4. Il contesto normativo
Il tuo edificio è in zona di pregio, centro storico, vincolato? Il condominio ha un regolamento sull'aspetto delle finestre? Queste informazioni cambiano le opzioni disponibili.
Cosa deve contenere un preventivo serio
Un preventivo professionale per infissi deve specificare:
- Marca e codice del profilo: es. "Profilo PVC Rehau Synego 70 mm 6 camere" o "Alluminio Schüco AWS 75 taglio termico". Senza marca e codice, non puoi confrontare.
- Spessore del profilo: 60, 70, 76 mm per il PVC; 60–75 mm per l'alluminio. Profili più spessi = migliore isolamento.
- Numero di camere del profilo PVC: 5, 6 o 7 camere. Le 6–7 camere sono lo standard attuale per l'efficienza energetica.
- Tipo di vetro e valori certificati: Ug del vetro (es. 1,0 W/m²K), tipo di intercapedine (argon/krypton), presenza di coating Low-E, eventuale stratificazione acustica.
- Uw stimato della finestra completa: obbligatorio per accedere alle detrazioni fiscali. Deve essere inferiore ai valori limite per zona climatica (zona E: ≤ 1,40 W/m²K per serramenti opachi, ≤ 2,00 per i solo vetri — ma per detrazioni ecobonus serve Uw ≤ 1,40).
- Ferramenta: marca e tipo (es. Roto NT, GU, Siegenia). La ferramenta economica è il primo motivo di malfunzionamento dopo 5 anni.
- Guarnizioni: numero di ordini di guarnizione (2 o 3), materiale (EPDM è lo standard, TPE è peggiore).
- Smontaggio e smaltimento: incluso o a parte? Indica il costo.
- Posa e sigillatura: tipo di fissaggio (tasselli, controtelaio), sistema di tenuta all'aria (nastri autoespandenti, schiuma PU, nastro vapore interno). La posa a regola d'arte è certificabile con APE post-intervento.
- Garanzia: sul prodotto (10 anni per il profilo PVC è lo standard) e sulla posa (2 anni minimo per legge).
- Tempistiche: dal sopralluogo all'installazione, quante settimane?
Le trappole da evitare
Il preventivo "solo prodotto"
Molte offerte online riportano il prezzo del solo infisso, escludendo posa, smontaggio e sigillatura. Il costo reale di sostituzione "chiavi in mano" è normalmente il 30–50% superiore al solo materiale. Chiedi sempre un prezzo "tutto incluso" oppure la dettagliata delle voci.
Il profilo senza marca
Se il preventivo riporta "profilo PVC qualità A" senza indicare marca e modello, è un campanello d'allarme. I profili di origine incerta (Est Europa, extra-UE) possono non avere certificazioni di resistenza agli UV, deformabilità e longevità. Esigi la marca.
Il vetro senza valori
Frasi come "doppio vetro di qualità" o "vetro basso emissivo" senza indicare il valore Ug non ti dicono nulla. Chiedi il certificato del vetrocamera (ogni produttore lo fornisce) con il valore Ug e il coefficiente g (trasmittanza solare).
L'Uw "stimato" troppo basso
Alcuni venditori dichiarano un Uw di 1,0 W/m²K per finestre che nella realtà ne raggiungono 1,3. Il valore Uw dipende dalla combinazione profilo+vetro+dimensioni. Chiedi il calcolo secondo EN ISO 10077-1 o la scheda tecnica del prodotto con Uw certificato.
La garanzia "a voce"
La garanzia deve essere scritta nel contratto. "Ti garantiamo per 10 anni" senza scritto non vale nulla. Chiedi un documento firmato.
Come confrontare tre preventivi diversi
Hai tre preventivi con prezzi diversi. Come confrontarli correttamente?
- Livella i prodotti: se uno usa Rehau Synego e l'altro usa un profilo sconosciuto, il confronto prezzo non è significativo. Cerca di far quotare la stessa finestra (stesso profilo, stesse dimensioni, stesso vetro).
- Verifica le voci incluse: smontaggio, smaltimento, posa, sigillatura. Se uno dei tre non le include, aggiungile.
- Confronta la garanzia: 2 anni di garanzia vs 10 anni fanno differenza nel costo totale di possesso.
- Considera le referenze: un'azienda con 50 installazioni certificate in provincia vale più di 200 euro di risparmio sul preventivo. Chiedi di visitare un cantiere recente o di parlare con un cliente.
- Valuta il sopralluogo: l'azienda che ha fatto un sopralluogo accurato e ha misurato di persona ha molte meno probabilità di fare varianti in corso d'opera.
Detrazioni fiscali: cosa deve specificare il preventivo
Se vuoi accedere al Bonus Ristrutturazione 50% o all'Ecobonus, il preventivo e poi la fattura devono riportare:
- Il valore Uw della finestra ≤ 1,40 W/m²K (zona E) per l'Ecobonus
- Il numero di pezzi, le dimensioni e la descrizione tecnica
- Il pagamento tramite bonifico parlante con causale specifica (per le detrazioni)
- La partita IVA e il codice fiscale del fornitore
Senza questi elementi nel documento, potresti perdere la detrazione in caso di controllo.
Domande Frequenti sul Preventivo Infissi
Il sopralluogo è sempre gratuito?
Con I Profili il sopralluogo è sempre gratuito e senza impegno. Alcune aziende addebitano un costo di sopralluogo che viene poi scalato dall'ordine — verificalo sempre prima di prenotare.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un preventivo?
Da sopralluogo a preventivo: 2–5 giorni lavorativi per un'azienda seria. Se ricevi un preventivo lo stesso giorno senza misure prese di persona, c'è qualcosa che non va.
Posso modificare il preventivo dopo averlo accettato?
Sì, ma ogni modifica (dimensioni diverse, cambio materiale, aggiunta pezzi) comporta una revisione del prezzo. Meglio definire tutto prima della firma del contratto per evitare sorprese.